
Потеря питомца — момент, к которому невозможно подготовиться заранее. И когда это случается, большинство владельцев оказываются в растерянности: что делать дальше?
Кремация — один из способов достойно проводить любимца. Но сам процесс окутан мифами и недопониманием. Расскажем, как всё устроено на самом деле.

Кремация животных — это контролируемый процесс термической обработки тела при температуре от 870 до 1100 градусов Цельсия. В результате органические ткани полностью сгорают, остаются только минерализованные костные фрагменты — то, что потом называют прахом. Процедура занимает от 45 минут до 3 часов в зависимости от размера животного.
Почему владельцы выбирают именно кремацию? Причин несколько.
Во-первых, это гигиенично и безопасно с санитарной точки зрения.
Во-вторых, законно — в отличие от самовольного захоронения, которое запрещено!
В-третьих, кремация даёт возможность сохранить прах и решить, что с ним делать: хранить дома, развеять в памятном месте или захоронить позже.
Если сравнивать с обычным захоронением, разница принципиальная. При закапывании тело разлагается годами, может загрязнять почву и грунтовые воды. Кремация решает эту проблему за несколько часов.
Да, это стоит денег. Но это цена за цивилизованное и достойное прощание.

Современный крематор — это не просто «печка», как многие думают. Это сложное оборудование с двумя камерами. В первичной камере происходит основное сжигание при температуре около 980°C. Тело помещается на огнеупорную решётку, и под воздействием жара органика превращается в газы и пепел.
Вторичная камера — камера дожигания — нужна для экологической безопасности. Сюда поступают газы из первой камеры и догорают при ещё более высокой температуре. На выходе — практически чистый углекислый газ и водяной пар. Никаких токсичных выбросов, никакого едкого дыма.
Топливо может быть разным: газ, дизель, электричество.
Мы работаем на газовом оборудовании — это оптимальный баланс между эффективностью и стоимостью. Температура контролируется автоматически, процесс отлажен до мелочей.

Вопрос про экологию задают часто. И это понятно — никто не хочет, чтобы прощание с питомцем навредило природе. Так вот: современная кремация экологичнее захоронения. Звучит парадоксально, но это факт.
При захоронении в почву попадают продукты разложения, медикаменты, которые животное принимало при жизни, возможные патогены. Процесс растягивается на годы. При кремации всё происходит за часы, а двухкамерная система с дожиганием уничтожает всё, что могло бы навредить.
Запаха, кстати, тоже практически нет. Это ещё один миф — что крематории воняют. Может, где-то в прошлом веке так и было. Но современное оборудование с системой фильтрации решает эту проблему полностью. Вы можете проехать мимо крематория и ничего не почувствовать.
Многие представляют кремацию как что-то простое: положили тело в печь, сожгли, отдали пепел. На деле этапов больше, и каждый важен. Понимание процесса помогает владельцам — становится не так тревожно, когда знаешь, что происходит.
Весь цикл можно разбить на шесть основных стадий: приём и идентификация, подготовка тела, собственно кремация, охлаждение, кремуляция (измельчение), упаковка и передача праха. Пройдёмся по каждой.

Когда тело поступает к нам, первым делом — идентификация.
Это критически важно для индивидуальной кремации: владелец должен быть уверен, что получит прах именно своего питомца. Мы присваиваем каждому животному уникальный номер, который сопровождает его на всех этапах.
Дальше — осмотр и подготовка. Снимаем ошейник, если владелец не забрал его сам. Удаляем металлические бирки, чипы, любые посторонние предметы. Почему? Металл не сгорает при такой температуре, а плавится и может повредить оборудование или смешаться с прахом.
Кстати, про игрушки и любимые вещи питомца. Иногда спрашивают: можно ли положить плюшевую мышку или одеялко? Ткань и набивка сгорят, это не проблема. Но мы обычно советуем оставить памятные вещи себе — это будет ваша физическая связь с питомцем. А класть что-то в печь... ну, это скорее символический жест, практического смысла в нём нет.
Тело взвешивают. Вес определяет и время кремации, и стоимость услуги, и объём праха, который вы получите на выходе.
Для кошки весом 4 кг процесс займёт около часа, для крупной собаки под 40 кг — может и три часа.
Тело помещается в первичную камеру на огнеупорный под. Дверца закрывается, включаются горелки. Температура быстро поднимается до рабочих 870–1100 градусов. При таком жаре органические ткани — мышцы, жир, внутренние органы — сгорают, превращаясь в газы.
Процесс идёт постепенно. Сначала испаряется влага, потом начинают гореть мягкие ткани. Кости обугливаются, теряют органическую составляющую и становятся хрупкими. К концу кремации на поде остаются только минерализованные фрагменты скелета — пористые, ломкие, серо-белого цвета.
Газы из первичной камеры уходят во вторичную — камеру дожигания. Там они догорают при ещё более высокой температуре. Это не просто техническая деталь, это требование экологических норм.

После кремации камера должна остыть. Это занимает ещё какое-то время — час-два в зависимости от загрузки. Спешить тут нельзя: во-первых, это небезопасно, во-вторых, горячие кости при резком охлаждении могут растрескаться непредсказуемо.
Когда температура падает до приемлемой, останки извлекают. На этом этапе они выглядят как... ну, как кости. Потемневшие, хрупкие, но узнаваемые. Это не тот однородный порошок, который вы видите в урне.
Для превращения фрагментов в прах используется кремулятор — по сути, мощная мельница.
Кости загружаются внутрь и измельчаются до состояния мелкого порошка. Консистенция — как крупный песок или мелкая соль. Цвет — от светло-серого до почти белого, иногда с лёгким бежевым оттенком.
Объём праха составляет примерно 3–5% от веса тела. То есть от кошки весом 5 кг останется граммов 150–250 праха. От крупной собаки — может быть и килограмм. Это важно учитывать при выборе урны.
Когда вы обращаетесь в службу кремации, вам предложат выбор: индивидуальная или общая процедура. Разница принципиальная, и дело не только в цене. Вернее, цена — следствие, а не причина.
При индивидуальной кремации ваш питомец находится в камере один. Никаких других животных, никакого смешения. Весь прах, который остаётся после процедуры, — это прах вашего любимца. Его собирают, измельчают, помещают в урну и передают вам. Плюс фотоотчёт, подтверждающий, что всё было сделано как положено.
Общая кремация — другая история. Несколько животных кремируются вместе, прах не разделяется и владельцам не возвращается. Это не значит, что процедура менее достойная или как-то «хуже». Просто она решает другую задачу: гигиеничное и законное прощание без сохранения останков.

Индивидуальная кремация — это про уверенность и память. Вы точно знаете, что в урне — прах именно вашего питомца. Для многих это принципиально важно, и мы это понимаем.
Как мы гарантируем, что ничего не перепутается? Система идентификации. Каждому животному присваивается номер при приёме. Этот номер на огнеупорной бирке сопровождает тело на всех этапах: от погрузки до выдачи урны. После кремации бирка извлекается вместе с останками.
Фотоотчёт — ещё один уровень контроля. Фотографируют ключевые моменты: животное перед кремацией с биркой, останки после, урну с номером. Эти фото отправляют владельцу вместе с прахом или раньше — как удобнее.
Также в некоторых крематориях можно присутствовать во время процедуры. У нас пока данной услуги нет. Позже в планах построить здание что бы люди могли присутствовать при кремации, но пока без крематория, просто крематор.
Можно ли быть уверенным на сто процентов? Честный ответ: на сто процентов уверенным нельзя быть ни в чём. Но при такой системе контроля вероятность ошибки стремится к нулю. За годы работы у нас не было ни одного подтверждённого случая путаницы.

Общая кремация — не «бюджетный вариант для тех, кому всё равно». Это осознанный выбор, который подходит в определённых ситуациях.
Например, если для вас важен сам факт достойного прощания, но хранить прах дома вы не планируете. Или если религиозные убеждения не предполагают сохранения останков. Или, будем честны, если бюджет ограничен, а сделать всё правильно всё равно хочется.
При общей кремации животные действительно сжигаются вместе. Но это не какая-то свалка — всё делается с соблюдением санитарных норм, в том же оборудовании, при той же температуре. Просто прах потом не разделяется, потому что технически это невозможно.
Стоимость общей кремации ниже: от 2000 до 6000 рублей в зависимости от веса животного. Для сравнения, индивидуальная — от 4000 до 9500 рублей. Разница ощутимая, особенно если питомец крупный.
Что важно: общая кремация — это не утилизация. Утилизация биоотходов — это совсем другое, промышленная процедура без какого-либо уважения к останкам. Мы этим не занимаемся, и путать эти понятия не стоит.
Вопрос про деньги — один из первых, который задают. И это нормально. Когда питомец умирает, вы и так в стрессе, а тут ещё надо быстро разобраться в ценах и принять решение.
Давайте по порядку. Базовая стоимость зависит от двух факторов: вес животного и тип кремации (индивидуальная или общая). У нас в Последнем пути цены такие:
Общая кремация:
До 2 кг — 2000 рублей
От 2 до 10 кг — 3000 рублей
От 10 до 20 кг — 3500 рублей
От 20 до 40 кг — 5000 рублей
От 40 до 100 кг — 6000 рублей
Индивидуальная кремация:
До 2 кг — 4000 рублей
От 2 до 10 кг — 5500 рублей
От 10 до 20 кг — 6000 рублей
От 20 до 40 кг — 7500 рублей
От 40 до 100 кг — 9500 рублей
Выезд на адрес — бесплатный. Да, мы приедем, упакуем тело, если нужно — сами погрузим. Работаем круглосуточно, без выходных. Это не дополнительная услуга за отдельные деньги, это часть нашей работы.
Почему крупные животные стоят дороже? Больше массы — больше времени в печи, больше топлива, больше работы на этапе кремуляции. Овчарка весом 35 кг кремируется около трёх часов, хомячок — меньше часа. Ресурсы несопоставимы.
Тип кремации влияет ещё сильнее. При индивидуальной процедуре камера работает на одно животное — это менее эффективно с точки зрения загрузки оборудования. Плюс дополнительные этапы: строгая идентификация, отдельная кремуляция, фотоотчёт, оформление документов. Всё это требует времени и внимания.
Отдельно про экзотических и мелких животных. Хомяки, морские свинки, попугаи, кролики — всё это кремируется по тарифу «до 2 кг». Черепахи, змеи, хорьки — тоже без проблем, если вес позволяет. Принципиальных ограничений по виду животного нет.
Крупные собаки — да, это верхняя ценовая категория. Но мы работаем с животными до 100 кг. Если у вас, скажем, алабай или немецкий дог — звоните, обсудим.
Помимо самой кремации есть сопутствующие услуги. Вывоз тела, как я уже сказал, бесплатный — мы приезжаем на адрес, забираем животное, делаем всё аккуратно и с соблюдением санитарных норм.
Мы изготавливаем индивидуальные урны из разных материалов.
Для пенсионеров у нас скидки.
При индивидуальной кремации вы получаете прах своего питомца. А дальше — ваш выбор. Можно хранить дома, можно развеять, можно захоронить. Никто не скажет вам, как «правильно» — правильно так, как чувствуете вы.
Прах передаётся в урне. Стандартная урна входит в стоимость индивидуальной кремации, но можно выбрать что-то другое — об этом выше. Вместе с урной отдаём фотоотчёт и, по запросу, сертификат о кремации с данными питомца.
Сроки зависят от загрузки. Обычно прах готов через 1–3 дня после забора тела. Если нужно срочнее — скажите при заказе, постараемся ускорить. Доставляем на дом или можете забрать самовывозом, как удобнее.

Люди часто представляют прах как что-то вроде каминной золы — серые хлопья, которые разлетаются от дуновения. На самом деле всё иначе.
Прах после кремуляции — это мелкий порошок, похожий на крупный песок или молотую яичную скорлупу. Цвет варьируется от светло-серого до почти белого, иногда с лёгким бежевым или кремовым оттенком. Зависит от минерального состава костей конкретного животного.
Консистенция — сухая, сыпучая, без комков. Если взять щепотку, она будет ощущаться как мелкий песок, не как пыль. Это важно понимать, если планируете развеивать прах — он не разлетится от любого ветерка, а вполне предсказуемо ляжет туда, куда вы его направите.
Объём праха — примерно 3–5% от веса тела животного. Для средней кошки это 100–200 граммов, для крупной собаки — может быть и под килограмм. Учитывайте это при выборе урны.

Самый распространённый вариант — хранить урну дома. Ставят на полку, на камин, в специально отведённый уголок памяти. Некоторые размещают рядом фотографию питомца, его любимую игрушку, ошейник. Это ваше личное пространство для памяти.
Куда конкретно поставить? Туда, где вам комфортно. Кто-то держит урну в спальне, кто-то — в гостиной на видном месте, кто-то — в закрытом шкафу. Нет правил. Единственная рекомендация: если дома маленькие дети или другие питомцы, лучше выбрать место повыше или закрытую полку.
Развеивание праха — второй по популярности вариант. Обычно выбирают место, значимое для питомца или для вас: любимый парк, дача, берег реки, где вы гуляли вместе. С точки зрения закона ограничений нет — прах полностью минерализован, экологически нейтрален. Развеять можно где угодно, кроме частной территории без разрешения владельца.
Захоронение праха — тоже опция. Можно закопать урну на дачном участке, в саду, на кладбище домашних животных, если такое есть в вашем городе. Для этого случая существуют биоразлагаемые урны — они со временем растворяются в почве, не оставляя следов.
Есть и более необычные варианты.
Памятные украшения с частицей праха — кулоны, браслеты, кольца. Часть праха запечатывается внутрь, и вы носите память о питомце буквально на себе. Не всем это близко, но для кого-то становится важным способом сохранить связь.

Стандартная урна, которая входит в стоимость, — простая, функциональная, без изысков. Обычно керамика или пластик, нейтральный цвет. Свою задачу выполняет, но эстетически... ну, на любителя.
Если хочется чего-то более личного, есть варианты. Керамические урны ручной работы — разных форм, цветов, с росписью или без. Деревянные — тёплые на ощупь, часто с возможностью гравировки на крышке. Металлические — лаконичные, долговечные, хорошо смотрятся в современном интерьере.
Отдельная категория — урны с фотографией. На керамику или металл наносится эмалевый портрет питомца. Получается действительно персональная вещь, а не просто ёмкость для хранения.

Размер урны подбирается под объём праха. Для кошки достаточно небольшой, миллилитров на 300–500. Для крупной собаки нужна побольше — литр и более. Мы подсказываем при заказе, какой размер выбрать, чтобы не ошибиться.
Биоразлагаемые урны — для тех, кто планирует захоронить прах. Делаются из материалов, которые разлагаются в почве за несколько месяцев или лет. Соль, песок, прессованная бумага, кукурузный крахмал. После закапывания урна постепенно растворяется, прах смешивается с землёй.
Этот вопрос каждый решает сам. Нет объективно правильного ответа — есть ваши ценности, убеждения, практические обстоятельства. Попробую помочь разобраться, не навязывая.
Оба способа прощания имеют право на существование. Захоронение — традиция, идущая из глубины веков. Кремация — более современный подход, набирающий популярность последние десятилетия. Ни один не лучше другого сам по себе.

Начнём с практических аспектов. Кремация не требует земельного участка. Если вы живёте в квартире, у вас нет дачи или своего двора — хоронить питомца попросту негде. Теоретически можно на кладбище животных, но таких в России единицы, и не в каждом городе они есть.
Законность — ещё один фактор. Самовольное захоронение в черте города запрещено санитарными нормами. Можно получить штраф, да и морально это... спорно. Закапывать любимца у подъезда или в ближайшем лесопарке — так себе идея. Кремация же полностью легальна.
Мобильность. Урну с прахом можно взять с собой при переезде. Могилу — нет. Если вы снимаете жильё или планируете перебраться в другой город, это важно. Прах сохраняет память без привязки к конкретному месту.
Гигиеничность. При кремации нет риска загрязнения почвы, распространения инфекций, привлечения диких животных, которые могут разрыть захоронение. Высокая температура уничтожает всё — бактерии, вирусы, паразитов.
Гибкость. После кремации вы не ограничены в выборе: хранить, развеять, захоронить прах, разделить между членами семьи. Решение можно принять не сразу, а когда будете готовы.

При всём сказанном, для кого-то захоронение — единственно правильный вариант. И это нормально.
Религиозные убеждения. Некоторые конфессии относятся к кремации настороженно или запрещают её. Если это ваш случай — следуйте своим принципам. Православие, кстати, кремацию не запрещает, хотя и не приветствует; но это касается людей, про животных церковь особых указаний не даёт.
Традиции семьи. Если у вас всегда хоронили питомцев на даче под яблоней — может, и вашему любимцу там место. Традиции имеют значение.
Наличие своей земли. Если есть участок, где вы живёте постоянно и не планируете его продавать — захоронение становится реальным вариантом. Сможете навещать могилку, ухаживать за ней.
Дети. Маленьким детям иногда проще понять концепцию «Барсик в земле, под цветочками», чем абстрактный прах в урне. Хотя это очень индивидуально — некоторым детям, наоборот, важно иметь что-то осязаемое.
Если выбираете захоронение — делайте это правильно. Глубина ямы — не меньше полуметра, лучше больше. Место — подальше от водоёмов и колодцев. Сверху можно положить камень или посадить куст, чтобы случайно не перекопать потом.
Когда питомец умирает или вы знаете, что это скоро случится, — мир переворачивается. Голова отказывается думать о практических вещах. Но небольшая подготовка поможет пройти через это чуть легче.
Психологи говорят, что ритуалы помогают принять потерю, поставить точку, начать процесс исцеления. Не пренебрегайте этим временем, даже если кажется, что хочется поскорее всё закончить.

До приезда нашей службы у вас есть время. Используйте его для прощания. Побудьте рядом с питомцем, поговорите с ним — вслух или мысленно. Это может звучать странно, но многим помогает.
Сохраните что-то на память. Прядь шерсти — просто отстригите клочок с любимого места, положите в конвертик или медальон. Отпечаток лапы — можно сделать самостоятельно из солёного теста или специальной массы, продаётся в зоомагазинах. Фотография — если не делали раньше, сейчас последний момент.
Насчёт фотографии — да, это может показаться странным или даже жутковатым. Но потом, когда пройдёт время, вы можете пожалеть, что не сделали. Посмертные фото никому показывать не нужно, это для вас.
Ошейник, любимая игрушка, лежанка — решите сразу, что будете хранить. После того как тело заберут, вернуться к этому решению будет эмоционально сложнее.
Если в доме есть другие питомцы — дайте им возможность понять, что произошло. Звучит странно, но животные способны осознавать смерть сородичей. Пусть обнюхают тело, постоят рядом. Это не жестокость — это помогает им не искать потом «пропавшего» друга по всему дому.

Память — это не только физические предметы. Но они помогают.
Уголок памяти — место в доме, где собрано всё, связанное с питомцем. Фотография в рамке, урна с прахом, ошейник, любимая игрушка. Некоторые добавляют свечу, которую зажигают в годовщину. Это не культ и не патология — это нормальный способ сохранить связь.
Фотоальбом или электронная подборка — пересмотрите все фото питомца, соберите лучшие вместе. Процесс отбора сам по себе терапевтичен: вы вспоминаете счастливые моменты, и это помогает.
Посадить дерево или куст в память о питомце — красивая традиция. Можно на даче, можно в горшке на балконе. Наблюдать, как растёт живое существо в память об ушедшем — в этом есть что-то правильное.
Благотворительность. Пожертвование в приют, волонтёрство, помощь другим животным — способ превратить горе в что-то конструктивное. Не для всех, но для некоторых становится важным.
Когда питомец умирает, вы в стрессе. Нужен чёткий план действий, чтобы не думать, а делать. Вот он.
Шаг 1. Убедитесь, что животное действительно мертво. Звучит очевидно, но в состоянии шока люди иногда ошибаются. Проверьте пульс (на бедренной артерии с внутренней стороны задней лапы), дыхание (поднесите зеркальце к носу), реакцию зрачков (посветите фонариком). Если есть хоть малейшие сомнения — срочно к ветеринару.
Шаг 2. Переместите тело в прохладное место. При комнатной температуре тело начинает разлагаться через несколько часов. Если кремация будет не сразу, положите питомца на холодный пол (кафель, плитка), накройте влажной тканью. Идеально — в самую холодную комнату или на балкон (если не жарко). Не в морозилку — это не поможет, а создаст проблемы при транспортировке.
Шаг 3. Позвоните нам. Номер: 8-923-155-92-55. Работаем круглосуточно, без выходных. Расскажите, что случилось, назовите примерный вес животного и адрес. Мы согласуем время выезда — как правило, приезжаем в течение часа-двух, иногда быстрее.
Про эвтаназию: мы её не делаем. У нас нет ветеринаров, мы не усыпляем животных. Если ваш питомец ещё жив, но тяжело болен, и вы рассматриваете эвтаназию — сначала обратитесь в ветклинику. После усыпления можете звонить нам для кремации.
Когда позвоните, мы зададим несколько вопросов:
Какое животное и примерный вес?
Когда наступила смерть (примерно)?
Адрес, куда приехать?
Индивидуальная или общая кремация?
Нужна ли урна (какая)?
Если вы в растерянности и не можете ответить про тип кремации и урну — не страшно. Решите на месте или позже, по телефону. Не торопим.
Специалист приезжает на адрес. Заходит, осматривает ситуацию, помогает переместить тело в транспортный контейнер. Мы привозим свои материалы — специальные пакеты, соответствующие санитарным нормам. Вам не нужно ничего готовить.
Если тело большое или тяжёлое — поможем погрузить. Если вы физически не можете присутствовать при этом — можете выйти в другую комнату, мы справимся сами.
Выезд бесплатный. Это важно повторить: мы не берём деньги за то, что приехали. Оплата — только за кремацию и выбранные услуги.
При передаче тела оформляем документы. Ничего сложного: данные владельца, описание животного (вид, порода, кличка, вес), выбранные услуги, стоимость. По сути, это договор — вы точно знаете, за что платите и что получите.
Оплата — наличными или картой, как удобнее. Можно при заборе тела, можно при получении праха. Если нужна рассрочка или отсрочка — обсуждается индивидуально, мы понимаем, что ситуации бывают разные.
Срок кремации — обычно 1–3 дня, зависит от загрузки. Если нужно срочно — скажите, постараемся ускорить. После кремации связываемся с вами: прах готов, можно забрать или доставим.
Доставка праха на дом — бесплатно для индивидуальной кремации. Курьер привозит урну и все документы (фотоотчёт, сертификат при необходимости). Можете забрать самовывозом, если так удобнее — адрес: Новосибирск, улица Кирова, дом 225.
Доверяя кому-то тело своего питомца, вы хотите быть уверены в честности. Это правильно. Рынок, к сожалению, не идеален — встречаются и недобросовестные конторы. Расскажу, на что обращать внимание.
Собственное оборудование. Нормальный крематорий имеет свою печь, а не возит тела куда-то на стороннюю площадку. Спросите напрямую: «У вас своё оборудование?» Если начинают юлить — плохой знак.
Прозрачное ценообразование. Цены должны быть понятны до заказа, а не «посчитаем по факту». Если на сайте нет прайса или он расплывчатый — задумайтесь. Мы свои цены выложили выше, они же на сайте — никаких скрытых платежей.
Готовность отвечать на вопросы. Адекватная служба спокойно расскажет про процесс, оборудование, систему идентификац
ии. Если на ваши вопросы отвечают уклончиво или раздражённо — ищите других.
Отзывы. Посмотрите в интернете, что пишут другие клиенты. Да, отзывы бывают накручены, но общую картину составить можно. Обратите внимание на негативные отзывы — как компания на них реагирует?
Подозрительно низкие цены. Если кто-то предлагает индивидуальную кремацию крупной собаки за 2000 рублей — это либо не индивидуальная, либо не кремация. Себестоимость процесса не позволяет работать в такой убыток.
В Новосибирске мы не единственные, но одни из немногих со своим оборудованием и прозрачной работой. Не навязываюсь, просто факт.
Как убедиться, что индивидуальная кремация — действительно индивидуальная?
Система идентификации. Огнеупорная бирка с уникальным номером сопровождает тело на всех этапах. Бирка не сгорает и извлекается вместе с останками. Номер на бирке совпадает с номером в ваших документах.
Фотоотчёт. Мы фотографируем: тело перед кремацией с биркой, останки после кремации, урну. Отправляем вам вместе с прахом или раньше — по желанию.
Сертификат. По запросу выдаём документ, подтверждающий факт кремации: дата, данные животного, тип кремации, подпись ответственного. Для большинства владельцев это не нужно, но если хотите — сделаем.
Репутация. Мы работаем не первый год, нас знают в городе, у нас есть постоянные клиенты (к сожалению, да — люди теряют не одного питомца за жизнь) и рекомендации от ветклиник. Репутация зарабатывается годами, теряется за день. Мы ей дорожим.
Собрали вопросы, которые задают чаще всего. Если вашего нет — звоните, ответим.
У нас — нет. Это связано с техническими и организационными причинами: помещение не приспособлено для посетителей, процесс длится часами, присутствие посторонних создаёт риски безопасности.
Если для вас принципиально важно быть рядом — ищите службу с такой услугой. Но учтите: смотреть, как в печи горит тело вашего питомца, — тяжёлое зрелище. Большинство владельцев, которые думали, что хотят присутствовать, в итоге отказываются.
Практически любых домашних. Собак, кошек, кроликов, хомяков, морских свинок, крыс, попугаев, канареек, черепах, ящериц, змей, хорьков, шиншилл, ежей... Список можно продолжать.
Ограничения — только по весу и размеру. Мы работаем с животными до 100 кг. Если у вас мини-пиг, альпака или пони — звоните, обсудим возможность.
По виду ограничений нет. Экзотические питомцы кремируются так же, как обычные. Единственный нюанс: у рептилий панцирь или чешуя могут влиять на время процесса, но это наши технические тонкости, вас они не касаются.
Да, без ограничений.
После инфекционных заболеваний — безопасно. Температура кремации (870–1100°C) уничтожает все патогены: бактерии, вирусы, грибки, паразиты. Ничто не выживает при таком жаре. Вы можете быть спокойны — ни вам, ни окружающим ничего не угрожает.
После травм и ДТП — тоже без проблем. Да, вид тела может быть... тяжёлым. Но на процесс кремации это не влияет. Наши специалисты видели всякое, работают профессионально и деликатно.
Единственное, что стоит сообщить при заказе — причину смерти, если она связана с инфекцией. Не потому что мы откажем, а потому что примем дополнительные меры предосторожности при транспортировке.
Горевать по питомцу — нормально. Это не «странность» и не «преувеличение». Привязанность к животному бывает не менее сильной, чем к человеку. И боль от потери — настоящая.
Дайте себе время. Не пытайтесь «взять себя в руки» и жить как ни в чём не бывало. Слёзы — это нормально. Грусть — это нормально. Разговаривать с фотографией питомца — тоже нормально.
Если в семье есть дети — поговорите с ними. Не скрывайте смерть, не говорите, что собачка «убежала» или «уехала на дачу». Дети чувствуют ложь и потом перестают доверять. Объясните честно, на доступном уровне: Барсик умер, его больше нет, нам всем грустно, и это нормально — грустить.
Другие питомцы тоже могут горевать. Если в доме были несколько животных, оставшийся может искать ушедшего, отказываться от еды, быть вялым. Уделите ему больше внимания, но не навязывайте нового друга сразу — пусть сначала адаптируется.
Когда заводить нового питомца? Когда будете готовы. Не через неделю, чтобы «заполнить пустоту», — так вы не дадите себе отгоревать и будете сравнивать нового с ушедшим. Но и не откладывайте на годы, если чувствуете, что готовы. Обычно это несколько месяцев, но у всех по-разному.
Если горе не отпускает месяцами, мешает жить и работать — это повод обратиться к психологу. Потеря питомца — легитимный запрос для терапии. Хороший специалист не будет смотреть странно.
Смерть питомца — одно из самых тяжёлых переживаний для владельца. Кремация — способ достойно проводить любимца, сохранить память о нём и при этом соблюсти все санитарные и законные нормы.
Теперь вы знаете, как устроен процесс: от подготовки тела до получения праха. Знаете разницу между индивидуальной и общей кремацией, понимаете ценообразование, представляете, что делать с прахом. Надеюсь, эта информация поможет вам принять взвешенное решение, когда придёт время.
Мы — служба «Последний путь» в Новосибирске. Работаем круглосуточно, приезжаем на адрес бесплатно, делаем всё честно и с уважением. Если у вас есть вопросы или нужна помощь — звоните: 8-923-155-92-55.
Мы рядом.
Адрес: Новосибирск, улица Кирова, дом 225